Telefon merkezi ve aracılık merkezi sistemleri ile güçlü irtibat operasyonel yönetim
Etkileşim, bir firmanın başarı şansını etkileyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir kontrol, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini d